فن التسويق و الإعلان

كيف تصل إلى الزبون

فن التسويق و الإعلان

صفحة جوجل بلس

تحفيز العملاء للمنتجات

دو بونت Dupont تقدم مجموعات مختلفة للقيمة value Bundles  شكل 6-2

و رغم ذلك ترغب الشركات في تحفيز العملاء ليشتروا أكبر قدر ممكن من التعبئة الكلية المتوفرة. ويتم ذلك بتقديم سعر خاص للعميل مقابل العرض الكلي tota offering يكون من مجمل الأسعار مفرقة. إن البنك، على سبيل المثال، يحتفظ بجدول للرسوم المختلفة للحساب الجاري وحساب التوفير، والرهن، وصناديق الخزانة. وربما يعرض موظف البنك، في محاولة بيع خدمات مصدقية أكثر للعميل، سعراً خاصاً إذا كان العميل سيقبل مجموعة الخدمات بأكملها. ويطلق المصرفيون مع ذلك "تسعير العلاقات"relationship pricing  أو تسعير العلاقة pricing the relationship.

اِقرأ المزيد...

خط إنتاج ماريوت للفنادق

  خط إنتاج ماريوت للفنادق حسب السعر/ الأداء شكل 1-1

يجب أن يقرر كل مسوق كيف يوفر سلعة للسوق المستهدف. أمامه خيران هما: أن يبيع السلع مباشرة أو أيبيعها من خلال وسطاء. وفي صناعات معينة يمكن أن يوجد الخياران. فكر في الأمثلة التالية:

اِقرأ المزيد...

كيف يصبح الإعلان أكثر فعالية؟

 يكون الإعلان أكثر فعالية عندما يستهدف شريحة محددة. إن الإعلانات التي تطبع في مجلات معينة تستهدف صائدي الأسماء ومغامري الدراجات البخارية ووكلاء مشتري التغليف ومدراء المستشفيات الرئيسيين أو أي مجموعات أخرى، سيكون لها أثر أكبر. في هذه الحالات، يخدم الإعلان غرضه كاستثمار أكثر منه كنفقات. وبالرغم من صعوبة قياس درجة العائد من الصرف على الإعلانات كاستثمار، إلا أنه ربما يكون أعلى بالنسبة للإعلانات التي تستهدف مجموعة محددة.

إن العائد من الاستثمار في الإعلانات يسهل قياسه عند القيام بالتسويق المباشر. ترسل الشركة عروضاً لأفراد معينين وتستطيع أن تسجل عدد

اِقرأ المزيد...

وسائل ترويج المنتجات

 الترويج Promotion

إن ال P  الرابعة هي promotion  ( الترويج) وتشمل كل أدوات الاتصال التي يمكن أن توصل رسالة إلى الجمهور المستهدف. تنقسم الأدوات إلى خمسة أنواع عريضة وهي: 

الدعاية/ الإعلان Advertising

ترويج المبيعات Sales promotion

العلاقات العامة Public relations

اِقرأ المزيد...

فن ترويج المبيعات

 ترويج المبيعات Sales Promotion

إن معظم الإعلانات لا توصل المبيعات بسرعة. تعمل الإعلانات غالباً في العقول وليس السلوك. يسمع العميل عن شيء يباع أو بيع شيئين بسعر الوحدة الواحدة أو هدية تقدم له أو فرصة ليكسب شيئاً ما. الآن يتحرك العميل.

لقد أصبح ترويج المبيعات، والذي يتكون من مجموعة كبيرة من الحوافز، يدور بطريقة خرجت عن السيطرة. إن شركات المستهلكين التي تنتج السلع المغلفة والتي اعتادت إنفاق نحو 30% من مجمل ميزانيتها لترويج المبيعات تصرف الآن 70% وتصرف نسبة مقدرة على المعاملات التجارية trade Promotion وذلك بإعطاء المخازن الكبيرة ومحلات التجزئة الأخرى تخفيضات وإكراميات خاصة وهدايا. في الواقع تعتمد الكثير من المخازن

اِقرأ المزيد...