فن التسويق و الإعلان

كيف تصل إلى الزبون

فن التسويق و الإعلان

صفحة جوجل بلس

كيف تجمع المعلومات عن منافسيك؟

 المنافسون 

تحتاج الشركات إلى معلومات دقيقة عن منافسيها. إن المنافس الأكثر تهديداً للشركة هو المنافس المشابه لها. سيبيع المنافس إلى نفس السوق المستهدف ويستعمل نفس المزيج التسويقي. إن المنافس يكون مسيطراً إذا كسب عدداً من العروض المتفاوتة أكثر من الشركة عندما تقم الشركتان مناقصتهما لنفس الشيء. ولكن إذا خسر المنافس معظم العروض في المناقصة فسيكون في هذه الحالة منافساً خاضعاً وليس مسيطراً. إن على الشركة أن تقلق من المنافس الذي يحصل على معظم العروض.

 

اِقرأ المزيد...

المعلومات الأولية و الثانوية التي تجمعها الشركات

 البيانات الثانوية Secondary Data 

البيانات الثانوية هي البيانات الموجودة التي جمعت لغرض آخر. عادةً ما يبدأ الباحثون باختبار المعلومات الثانوية ليروا ما إذا كانت مشكلتهم يمكن حلها جزئياً أو كلياً دون تكلفة البيانات الأولية primary data . يمكن للإنسان الحصول على بيانات من مطبوعات حكومية لا تحصي ولا تعد ومن الموسوعات والدوريات أو حتى يستطيع شراء بيانات تجارية من شركات مثل إية سين يلسن A.C. Nielsen ومصادر المعلومات Information Resources  وسيمونز Simmons أو من دن وبرادستريت Dun& Bradstreet.

المعلومات الأولية Primary Data 

اِقرأ المزيد...

إدارة نظام المعلومات

 إدارة نظام المعلومات Managing the Information System 

 مع العلم بالأهمية العظمي للمعلومات التسويقية التي يمكن الاعتماد عليها وحقيقة أنها في العادة مشتتة في كل الشركة، يمكن إثارة حجة بأنه يجب على الشركة أن تنشئ" مركزاً للمعلومات التسويقية" Marketing Information Center (MIC). ويعمل في هذا المركز موظفون ذوو مهارات في" تحديد احتياجات المعلومات" و " إعداد أدوات البحث" و" جمع وتصنيف المعلومات" و" تقييم جودتها" و" توزيعها" لمتخذي القرار المعنيين.

 

اِقرأ المزيد...

المسوحات عبر البريد والهاتف

 المسوحات عبر البريد والهاتف Mail and Telephone Surveys. بينما نجد الملاحظة ومجموعات التركيز أفضل ما يناسب البحث الاستكشافي exploratory research، نجد المسوحات أفضل ما يناسب البحث الوصفي. تجري الشركات مسوحات لتتعلم عن معرفة الناس ومعتقداتهم ورضاهم ولكي تقيس أحجامها في المجتمع المستهدف. وإذا أجريت المسوحات بطريقة جيدة وكان مستوى الاستجابة عالياً، يمكن أن تعكس نتائج العينة حدود المجتمع في نطاق نسبة محددة مسبقاً من الخطأ. ولكن للأسف فإن تلك الظروف تتوفر عندما تؤخذ عينة من المجتمع البشري.

إن مصادر التحيز المحتمل تشمل الأسئلة المصاغة بطريقة ضعيفة وضعف التدريب أو عدم الأمانة للذين يجرون المسوحات وكذلك المجيبين على

اِقرأ المزيد...

نماذج اتخاذ القرار التسويقي

 بعض نماذج اتخاذ القرار التسويقي المشهورة

نموذج براند Brandadi: نموذج مرن لمزيج السوق يركز على سلع المستهلك المغلفة وعناصره هي المنتج والمنافسون وبائعو التجزئة والمستهلكون والبيئة العامة. يحتوي النموذج على نماذج فرعية للدعاية والتسعير والمنافسة. صمم النموذج مع خليط مبتكر من الحكمة والتحليل التاريخي والتعُّقب tracking والتجريب الميداني والرقابة المتأقلمة.

نموذج كولبلان :Callplan هذا النموذج يساعد رجال المبيعات في تحديد عدد المحادثات التي يجب أن يجروها خلال فترة ما مع زبون حالي أو

اِقرأ المزيد...