فن التسويق و الإعلان

كيف تصل إلى الزبون

فن التسويق و الإعلان

صفحة جوجل بلس

وسائل ترويج المنتجات

 الترويج Promotion

إن ال P  الرابعة هي promotion  ( الترويج) وتشمل كل أدوات الاتصال التي يمكن أن توصل رسالة إلى الجمهور المستهدف. تنقسم الأدوات إلى خمسة أنواع عريضة وهي: 

الدعاية/ الإعلان Advertising

ترويج المبيعات Sales promotion

العلاقات العامة Public relations

فريق البيع Sales force

التسويق المباشرDirect marketing 

يعرض شكل 6-4 أمثلة محددة لهذه الأدوات. وهنا نستعرض أدوات الاتصال الخمسة 

الإعلان/ الدعاية Advertising

 

إن الإعلان هو أقوى أداة لإنشاء الوعي awareness عن الشركة والمنتج والخدمة أو فكرة ما. ومقارنة بتكلفة الوصول إلى الآلاف من الناس، نجد الإعلان من الصعب التفوق عليه. وإذا كانت الإعلانات مبتكرة أيضاً تستطيع حملة الإعلانات أن تبني صورة ذهنية image، بل بعض القدر من التفضيل Preference أو- على الأقل- قبولاً للعلامة التجارية brand acceptability. ولكن أغلب الإعلانات غير جذابة. ويكفي الإنسان أن يتفحص إعلانات السيارات ليرى كيف أنها متشابهة وليست ذات صلة بالموضوع. وحقيقة إذا لم تكن إعلانات الشركة مختلفة وأفضل من إعلانات منافسيها، فمن المستحسن نصح الشركة أن تنفق مالها في أدوات الاتصال التسويقية، مثل العلاقات العامة، وترويج المبيعات أو التسويق المباشر.

 

أضف إلى ذلك أن القليل من الناس ربما يشاهدون الإعلانات، خاصة إعلانات التليفزيون أصبحت أقصر. وغالباً ما تكون مدتها حوالي 15 ثانية مما يترك بالكاد وقتاً كافياً لاستيعاب الرسالة. وهناك الكثير من الإعلانات التي تسبب ضوضاء وإزعاجاً. تبدو الإعلانات وكأنها توجه رسالة لأي شخص بدلاً من اقتصار توجيهها إلى مجموعة المشاهدين المستهدفة الذين تكون الرسالة مهمة بالنسبة لهم. إلى أي حد تكون الدعاية التليفزيونية لطعام القطط فعالة إذا كان 5% فقط من الناس لديهم قطط؟ وأخيراً، يبدو الناس مستعدين تماماً لاستعمال أجهزة التحكم عن بعد remote control ليحولوا إلى قنوات أخرى عندما تظهر الإعلانات.

شكل 6-4

أمثلة لأدوات مختلفة للترويج

 

الإعلان

ترويج المبيعات

العلاقات العامة

فرق البيع

التسويق المباشر

الإعلانات المطبوعة وإعلانات التليفزيون التغليف الخارجي

المنشورات داخل التغليف

الأفلام

البروشورات والكتيبات

الملصقات والنشرات

التعليمات

نسخ الإعلانات

لوحة الإعلانات

علامات العرض

عرض مواقع الشراء

الوسائل السمعية

والبصرية

الرموز والأسماء المركبة

 

 

شرائط الفيديو

مسابقات وألعاب

الجوائز والهدايا

المعارض العامة

والمعارض التجارية المعروضات

العروض التوضيحية

(عملياً)

الكوبونات

التخفيض

التمويل بنسبة قليلة من الرسوم

الترفيه

خصومات البيع

برامج التواصل

ال Tie-ins

تصريحات صحفية

أحاديث

سمنارات

تقارير سنوية

تبرعات خيرية

رعاية لأنشطة

مطبوعات

علاقات اجتماعية

اللوبي

دعاية الهوية

مجلات الشركة

أحداث/ نشاطات

 

عروض للمبيعات

اجتماعات للمبيعات

برامج حوافز

عينات

معارض عامة

ومعارض تجارية

كتلوجات

رسائل بريدية

تسويق هاتفي

تسوق إلكتروني

تسوق عبر التلفاز

الفاكس

البريد الإلكتروني

البريد الصوتي

التعليقات  

-2 #3 معرض هريدى أفندى
عمل طيب وجهد مشكور
اقتباس
+3 #2 طارق سوريا
شكرا لكم
اقتباس
+2 #1 طلال من اليمن
مشكورين
اقتباس

أضف تعليق

كود امني

تجربة رمز تحقق جديد